Oportunidad de Empleo para la posición de Supervisor de Infraestructura

Únete a la familia de DM Wireless, empresa de Telecomunicaciones con un Corazón Puertorriqueño que está logrando una transformación en el mundo de las telecomunicaciones en Puerto Rico.

Partes de tus funciones serán: Responsable de ejercer liderazgo en las áreas de infraestructura técnica de la red de comunicaciones. Las áreas de responsabilidad incluyen: supervisar y coordinar al personal de su departamento; monitorea el servicio brindado y realiza ajustes y coordina proyectos.

· Confirma que su equipo de trabajo cumpla con los estándares establecidos por DM Wireless de un modo eficiente.

· Ofrece ideas para mejorar los sistemas y procesos; aplicando el código de buenas prácticas para el despliegue de Infraestructura de Telecomunicaciones.

· Implementa y monitorea los procesos, confirmando que cumplan con las regulaciones de la FCC y Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones.

· Crea objetivos SMART y estrategias operativas enfocados en completar los trabajos de manera rápida y eficientemente para su puesto y para su equipo de trabajo.

· Mantiene una cultura de mejora continua en el departamento, reforzando en su personal la identificación de oportunidades para mejorar la calidad y entrega del servicio a los clientes.

· Realiza pruebas para identificar los equipos que puedan proveer un mejor servicio.

· Coordina e implementa la instalación de nuevos equipos garantizando el estándar y calidad de los proyectos.

· Cumple y procura que su equipo cumpla con los estándares, guías, políticas y procedimientos técnicos a seguir en la compañía; y valida su cumplimento.

· Monitorea y evalúa el progreso del servicio brindado. Interviene y realiza los ajustes necesarios para garantizar el logro de los objetivos establecidos.

· Coordina los proyectos que tiene a su cargo y asigna los recursos necesarios.

· Se asegura el cumplimiento con las expectativas, estándares y calidad de los proyectos coordinados.

· Lidera, provee dirección, promueve el desarrollo de su personal.

· Identifica constantemente áreas adicionales donde se pueda brindar el Servicio de: Wireless, Fibra y LTE, para así continuar expandiendo el negocio.

· Mantiene una comunicación continua y asertiva con líderes de los otros departamentos de la compañía.

· Monitorea el desempeño de sus equipos de trabajo y garantiza el cumplimiento con los objetivos y metas establecidas.

· Se mantiene actualizado con los cambios y tendencias del mercado para desarrollar nuevos productos, servicios y estrategias.

· Administra y confirma el buen funcionamiento de las Torres de Comunicación

Requisitos:

· Bachillerato en Ingeniería Eléctrica o Mecánica o área similar.

· 2 años de experiencia previa en supervisión: áreas de manufactura, telecomunicaciones y/o servicio donde se integren procesos para brindar servicio de apoyo técnico.

· Bilingüe (español e inglés). Capacidad de entender instrucciones y terminología técnica en inglés.

· Destrezas de análisis crítico para identificar causa/ raíz y desarrollar mejoras continuas.

· Excelentes destrezas de comunicación, negociación y manejo de conflictos.

· Dominio en Microsoft office y otras aplicaciones relacionadas al rol

· Conocimiento y experiencia previa en sistemas y/o procesos de Telecomunicaciones

Requisitos Físicos y Ambiente de Trabajo:

· Se requiere que pueda hablar, escuchar, ver, caminar y utilizar sus manos.

· Podrá mover o manejar hasta 50 libras de peso sin asistencia de manera ocasional.

· El trabajo requiere un 90% parado y en movimiento.

· Disponibilidad para viajar dentro y fuera de PR, para realizar auditorías y/o supervisar los procesos de otras localidades (40% del tiempo aproximadamente). Licencia de conducir vigente.

· Capacidad para trabajar en el exterior, temperaturas húmedas y hasta 100ºF según sea necesario y por periodos cortos de tiempo.

· Capacidad para trabajar en alturas de 0 a 500 pies o más utilizando escaleras y/o equipos de apoyo.

· Requiere uso de equipo de protección personal y seguridad según sea asignado, como arnés de cuerpo para torista y otros.

"Equal Employment Opportunity Employer. Females/Minorities/Disabled/Veterans" FAVOR

Job Type: Full-time

Salary: $28,000.00 - $35,000.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• Health insurance
• Life insurance
• Retirement plan

Schedule:

• 8 hour shift

Work Location: On the road

Please Note :
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